Mensajes RCS para empresas

Descubre la evolución del SMS para fortalecer la confianza en tus comunicaciones.

Mejora la experiencia y la confianza de tus clientes gracias a la mensajería RCS (Rich Communication Services Messaging).
Envía mensajes interactivos y más atractivos, incluyendo imágenes, videos, audio y mucho más. Además, tus mensajes incluirán una insignia de verificación y el nombre, logo y web de tu empresa.

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¿Por qué las grandes empresas utilizan mensajería RCS?

Seguridad

Mensajes verificados

El 71% de los usuarios se sienten más seguros recibiendo mensajes verificados.

Usuarios

Potencia tu comunicación

Más de 420 millones de usuarios mensuales utilizan el RCS.

Comunicación

Comunicación

El 80% de los consumidores encuentra atractiva la idea de recibir comunicaciones a través del RCS.

Tasa de lectura

Tasa de lectura

El RCS tiene una tasa de lectura aproximadamente un 35% mayor que la de los correos electrónicos.

El canal de mensajería para innovar e impactar en tus campañas multicanal

Un servicio sin limitaciones con miles de posibilidades para tu negocio.

A través de 360nrs podrás enviar de forma masiva y personalizada tus comunicaciones más visuales mostrando tu marca, enlace a tu web, imágenes, gráficos, códigos QR, vídeos...

sms vs rcs

Una interacción más sólida entre empresas y clientes con RCS Business Messaging . Tus campañas de Mensajería RCS incluirán el nombre de tu empresa y el logotipo en el remitente, además de una insignia de verificación en el hilo del mensaje

Resultados clave para las empresas que utilizan mensajería RCS de Google

430 millones de personas utilizan este servicio

Remitente verificado

Tus mensajes incluirán una insignia de verificación de Google.

Podrás personalizar el remitente con el logo, colores, web, descripción y la imagen de tu empresa. La insignia oficial de Google en tus mensajes RCS aporta confianza y mejora la percepción de tu marca.
Al utilizar RCS Business Messaging con remitente verificado, tus campañas destacan visualmente desde la bandeja de entrada.
La mensajería RCS permite mostrar tu logo, colores corporativos y datos clave, generando una experiencia de marca inmediata.

Aumenta las conversiones

Bandeja de entrada

Tus mensajes siempre llegarán a la bandeja de entrada.

A diferencia de los SMS que en ocasiones pueden llegar a la bandeja de spam, tus mensajes RCS llegarán siempre a la bandeja de mensajes de Google. Con la mensajería RCS, tus mensajes llegan directamente a la bandeja de entrada nativa del dispositivo Android.
Los RCS aseguran una visibilidad constante sin riesgo de ser marcados como spam.
Esto se traduce en una mayor tasa de apertura y efectividad en tus campañas de RCS Business Messaging.

Aumenta las conversiones

Comunícate con todo el mundo

Si en tu campaña hay dispositivos no compatibles con RCS, ¡no te preocupes!

Automáticamente, nuestra plataforma envía un SMS estándar, asegurando que tu mensaje llegue a toda tu BBDD.
Gracias a nuestra plataforma, la mensajería RCS se adapta automáticamente a cada dispositivo, enviando un SMS si el RCS no es compatible.
Esta solución híbrida garantiza que tu mensaje RCS o SMS llegue a toda tu base de datos sin pérdidas.
Amplía tu cobertura sin comprometer la calidad de entrega, maximizando el impacto de tu estrategia de mensajería.

Comunícate con todo el mundo

Elimina la posibilidad de sufrir phishing

Al registrar tu empresa, elimina por completo la posibilidad de que se lleven a cabo intentos de smishing. Además, gracias a la insignia de verificación, aumentará la confianza en tus mensajes.

Con la verificación de Google en mensajes RCS, tu empresa transmite seguridad y elimina el riesgo de smishing. La mensajería RCS verificada refuerza la credibilidad de cada campaña y protege a tus usuarios frente a suplantaciones.

Una solución confiable de RCS Business Messaging genera relaciones más seguras y duraderas con tus clientes.

Aumenta las conversiones

Contenido enriquecido

RCS multimedia

Envía mensajes más atractivos que incluyen imágenes, videos, audio, ubicaciones, archivos y botones, enriqueciendo la experiencia de comunicación para tus clientes.

Los mensajes RCS permiten incluir imágenes, vídeos, botones y otros recursos visuales que mejoran la interacción.
Con RCS Business Messaging puedes diseñar experiencias conversacionales más atractivas y efectivas.
Aprovecha el potencial de la mensajería RCS para diferenciarte con contenido multimedia que convierte.

Aumenta las conversiones

Estadísticas en tiempo real

Toma decisiones más inteligentes en función de tus resultados.

Analiza con más detalle y efectividad los resultados de tu campaña de RCS Business Messaging a través de las estadísticas más detalladas de la campaña.

Rastrea en tiempo real los resultados de tus campañas de mensajería RCS y ajusta tu estrategia con datos precisos.
Gracias a la analítica de RCS Business Messaging, puedes medir interacciones, clics y conversiones en detalle.
Optimiza tus recursos y toma decisiones basadas en métricas reales de tus mensajes RCS.

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Descubre por qué nuestros clientes nos eligen como proveedores de RCS Business Messaging

+ 26000 clientes satisfechos en 40 países utilizan 360nrs

Facilidad de uso

En solo unos segundos podrás crear tu campaña de RCS básica o con contenido multimedia de forma fácil y sencilla.

Funcionalidades premium

Envíos fragmentados para no colapsar tu servidor web, programa tus envíos de forma fácil o programa una fecha de caducidad para que tu cliente no reciba tu oferta.

Personalización avanzada

Con la mensajería RCS puedes mostrar tu logo, colores corporativos y enlaces directos, aumentando el reconocimiento de marca.

Alta tasa de entrega

Los mensajes RCS se entregan directamente en la bandeja nativa del móvil, asegurando máxima visibilidad y sin pasar por filtros de spam.

Comunicación bidireccional

Con RCS Business Messaging puedes abrir conversaciones con tus clientes y recibir respuestas en tiempo real.

Mensajes multimedia

Envía imágenes, vídeos, audios y botones interactivos para captar la atención y mejorar el engagement.

Seguridad y verificación

Gracias al remitente verificado, evitas fraudes como el phishing y refuerzas la confianza del usuario en tu marca.

Métricas avanzadas

Accede a estadísticas en tiempo real sobre tus campañas de mensajes RCS: aperturas, clics, conversiones y más.

Integración con tu sistema

Conecta tu CRM o software de marketing con la API de RCS Business Messaging de forma rápida y sin complicaciones.

Preguntas frecuentes sobre mensajes RCS

Resuelve todas tus dudas sobre mensajes RCS de 360nrs

FAQ RCS
¿Qué son los mensajes RCS?

Los mensajes RCS (Rich Communication Services) son la evolución de los SMS, ofreciendo funcionales avanzadas como el envío de imágenes, videos o GIF. Además, de incluir contenido multimedia más atractivo, mostrarán tu nombre e imagen como remitente y una insignia de verificación. Permitiendo una comunicación más rica y multimedia entre usuarios y empresas.

¿Son más caros los RCS que los SMS?

El coste de los mensajes RCS, a pesar de contar con funcionales premium, es similar al de los SMS. Puedes consultar el precio de los mensajes RCS en nuestras tarifas.

Diferencias entre el RCS y SMS

A diferencia de los SMS, que se limitan a texto y enlaces simples, los RCS permiten enviar imágenes, vídeos, y otros contenidos multimedia, además de ofrecer funcionalidades como confirmaciones de lectura o la verificación del remitente.

¿Cómo mejoran los RCS la experiencia del cliente?

Los RCS enriquecen la interacción cliente-empresa al permitir comunicaciones más interactivas y personalizadas, como confirmaciones de pedidos en tiempo real, soporte a través de chat, y promociones personalizadas con contenido enriquecido.

¿Son seguros los RCS para enviar información sensible?

Los RCS están diseñados con modernos protocolos de seguridad, incluyendo encriptación de extremo a extremo, lo que los hace adecuados para enviar información sensible, aunque su implementación de seguridad puede variar según el operador. Además, al incluir una insignia de verificación, evitarás el riesgo de que tu empresa sufra phishing.

¿Cómo mido las campañas de marketing RCS/SMS?

Podrás medir la efectividad de tu campaña de marketing RCS en nuestras estadísticas, donde podrás consultar métricas como las tasas de apertura, clics en enlaces, conversiones, la lectura y el engagement de tu campaña.

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