WhatsApp ha anunciado una nueva funcionalidad que permitirá a los usuarios interactuar con las empresas sin necesidad de compartir su número de teléfono. Con este cambio, Meta permitirá a los usuarios iniciar conversaciones con empresas utilizando nombres de usuario, reforzando la privacidad al no tener que compartir necesariamente su número de teléfono. Para estas interacciones, […]

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La comunicación empresarial con clientes está evolucionando hacia canales más ricos, interactivos y medibles. Mientras el SMS presenta limitaciones funcionales y las apps no siempre garantizan alcance universal. En este contexto, el RCS se consolida como el nuevo estándar de mensajería empresarial. Pero, ¿qué es exactamente y por qué cada vez más grandes marcas lo […]

La entrada RCS para empresas: qué es, cómo funciona y por qué es clave en tu estrategia de comunicación se publicó primero en 360NRS - Plataforma de Marketing Multicanal.

El uso de remitentes alfanuméricos en SMS y RCS, también conocidos como Sender ID o alias, enviados a numeración española estará sujeto a un nuevo marco regulatorio en España. La normativa establece que los remitentes SMS utilizados por empresas deberán registrarse en la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) antes del 15 […]

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Es el momento de planificar tu campaña SMS Navidad, la mayor oportunidad para cerrar 2025 con un fuerte impulso en ventas.

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Este Black Friday, las herramientas envío masivo de SMS serán tus aliadas para realizar tus campañas de una manera más fácil, permitiéndote enfocarte en lo más importante: los resultados. Por eso, en este post hemos recopilado algunos recursos que no solo simplificará la creación de tus campañas de SMS Marketing este Black Friday, sino que […]

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Al utilizar el canal de WhatsApp Business API, uno de los aspectos más importantes a tener en cuenta es la calidad de las líneas de WhatsApp. Este indicador impacta directamente en tres factores esenciales: la salud de tu línea, el límite de mensajes y el uso del canal de WhatsApp Business API. Por eso, mantener […]

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A partir del 1 de julio de 2025, Meta introducirá un nuevo modelo de precios de WhatsApp Business API que transformará la forma en que se tarifican los mensajes de plantilla. Si tu empresa utiliza WhatsApp para comunicarte con tus clientes, es fundamental que conozcas estas novedades para adaptar tus estrategias de mensajería. ¿Cómo funcionaba […]

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Estamos muy orgullosos de anunciar que la integración de SMS, Voice & IVR de 360nrs by LINK Mobility ya es una aplicación certificada en el HubSpot App Marketplace. Esta certificación valida nuestro compromiso con la calidad, la seguridad y la excelencia en la experiencia del cliente. Una alianza estratégica con HubSpot HubSpot, plataforma líder en […]

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 Si tu empresa utiliza WhatsApp como canal de atención o automatización, es probable que hayas escuchado hablar de las plantillas de mensajes o message templates en WhatsApp Business API. Pero ¿qué son exactamente?, ¿por qué son necesarias?, y ¿cómo se crean y utilizan correctamente? En este artículo te lo explicamos todo de forma clara y […]

La entrada ¿Qué son las plantillas de WhatsApp Business API y cómo se usan? se publicó primero en 360NRS - Plataforma de Marketing Multicanal.

Los mensajes interactivos de WhatsApp son una forma innovadora y eficiente de mejorar la comunicación entre empresas y clientes a través de este canal. Gracias a este formato, se facilita una interacción más sencilla, clara y personalizada, lo que se traduce en una mejora significativa en la experiencia del usuario y una optimización de los […]

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