{"id":596,"date":"2018-12-10T09:53:43","date_gmt":"2018-12-10T09:53:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.360nrs.com\/blog\/?p=596"},"modified":"2025-03-20T09:59:56","modified_gmt":"2025-03-20T09:59:56","slug":"marketing-sms-navidad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.360nrs.com\/blog\/marketing-sms-navidad\/","title":{"rendered":"Marketing SMS: Dispara tus ventas esta Navidad"},"content":{"rendered":"\n

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Los marketeros <\/em>sabemos que Navidad es la \u00e9poca del a\u00f1o en que m\u00e1s se compra<\/strong>, una continuaci\u00f3n natural del Black Friday y el Ciber Monday y el pistoletazo de salida a las compras en \u00e9poca vacacional y a las rebajas de Enero. Los imparables avances en el mundo mobile <\/em>han revertido las tendencias y los clientes tienden a hacer cada vez m\u00e1s sus compras online.<\/p>\n\n\n\n

Para muestra, un bot\u00f3n: el 40% de las ventas durante el Black Friday de 2017 se hicieron desde dispositivos m\u00f3viles.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La soluci\u00f3n de marketing m\u00e1s efectiva para llegar a este grupo creciente de consumidores m\u00f3viles es empleando este canal de comunicaci\u00f3n, que el 97% por ciento de los clientes adultos usan cada semana. <\/p>\n\n\n\n

Aqu\u00ed os dejamos siete consejos para aprovechar al m\u00e1ximo los env\u00edos de SMS masivos<\/strong><\/a> en navidad y aumentar tus ventas.<\/p>\n\n\n\n

Recopila los datos de clientes por Navidad a trav\u00e9s de palabras clave\u00a0mobile<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Cuando est\u00e9s preparando las campa\u00f1as de Navidad este 2018 es importante empezar con buen pie, difundiendo las ofertas o promos que hayas preparado para estas fechas antes que tus competidores. Utilizando palabras clave espec\u00edficas como \u00abROPA\u00bb o \u00abELECTR\u00d3NICA\u00bb puedes empezar a segmentar previamente a tus clientes bas\u00e1ndote en sus intereses para despu\u00e9s mandarles ofertas y comunicaciones interesantes.<\/p>\n\n\n\n

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Muestra tus palabras clave en m\u00faltiples canales para maximizar el alcance<\/h3>\n\n\n\n

El reto durante las campa\u00f1as de SMS Marketing<\/strong><\/a> navide\u00f1as no es conseguir que los usuarios se mantengan suscritos o den su consentimiento a estas comunicaciones. De hecho, muchas fuentes coinciden en que las campa\u00f1as de mensajes de texto tienen un ratio de abandono excepcionalmente bajo, sobre el 3.7%. Teniendo en cuenta el dato, los especialistas de marketing har\u00edamos bien en centrarnos en compartir palabras clave atractivas a trav\u00e9s de m\u00faltiples canales de comunicaci\u00f3n para conseguir el m\u00e1ximo alcance y tasa de fidelizaci\u00f3n posibles.<\/p>\n\n\n\n

Una plataforma<\/strong> como 360nrs ofrece una comunicaci\u00f3n multicanal<\/strong><\/a> para incrementar la importancia de tus anuncios y campa\u00f1as de navidad compartiendo las keywords <\/em>a trav\u00e9s de SMS, SMS con Landing Page, SMS 2 Way, text to speech, notificaciones push<\/strong> app y web… La mayor\u00eda de los clientes prefiere un canal espec\u00edfico para comunicarse as\u00ed que utilizar una estrategia multicanal te permitir\u00e1 alcanzar al 100% de ellos r\u00e1pidamente.<\/p>\n\n\n

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\"SMS<\/figure><\/div>\n\n\n

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SMS masivos personalizados, SMS con Landing Page y C\u00f3digos promocionales<\/h3>\n\n\n\n

Una vez segmentados por las keywords mobile <\/em>de las que habl\u00e1bamos, los clientes pueden empezar a recibir por SMS ofertas relevantes<\/strong> para ellos de tu campa\u00f1a de Navidad<\/strong>. Por ejemplo, si un cliente estaba interesado en equipos para ir la nieve podr\u00edan escribir la palabra \u00abSNOWBOARD\u00bb para conseguir descuentos especiales como: \u00abConsigue un 40% por ciento de descuento en todas las tablas de snowboard esta Navidad\u00bb a\u00f1adiendo un cup\u00f3n para la oferta, un enlace directo a la promo, una landing page que se abra con el SMS, etc.<\/p>\n\n\n\n

Enviar estas ofertas y promos<\/strong> que son relevantes y personalizadas para cada cliente a trav\u00e9s de un simple SMS<\/strong> har\u00e1 que consigas amortizar al m\u00e1ximo tus campa\u00f1as. Es importante se\u00f1alar que la anticipaci\u00f3n y el timing<\/em> son fundamentales en estas acciones estacionales para poder competir con garant\u00edas con grandes superficies que planifican la temporada de ventas con, al menos, un mes de antelaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Coordina a tu\u00a0staff\u00a0\u00a0<\/em>con alertas automatizadas por SMS<\/h3>\n\n\n\n

Durante la temporada navide\u00f1a suele requerirse personal extra para poder atender a un enorme n\u00famero de compradores. Se calcula que por estas fechas suelen contratarse de 500.000 a 550.000 trabajadores extra. Coordinar y agendar todos los procesos de este grupo masivo de trabajadores temporales puede ser una tarea tit\u00e1nica, pero automatizar el workflow <\/em>mediante comunicaciones por mensajes de texto<\/strong> puede convertirlo en un trabajo mucho m\u00e1s f\u00e1cil.<\/p>\n\n\n\n

A trav\u00e9s del SMS<\/strong> puedes agrupar a todos los empleados en una lista de mensajes<\/strong> para que reciban los materiales necesarios y puedan coordinar los horarios. Si, por ejemplo, un miembro del staff <\/em>no puede asistir a su turno e incluso si no pudiera comunicarlo con antelaci\u00f3n, el SMS se revela como una poderosa herramienta<\/strong> para conseguir un reemplazo entre el resto de empleados, de manera r\u00e1pida y eficiente ante una situaci\u00f3n imprevista y que podr\u00eda perjudicar a tu empresa.<\/p>\n\n\n\n

Prepara alertas de texto v\u00eda SMS para atraer futuras ventas<\/h3>\n\n\n\n

Si tienes inventario en stock despu\u00e9s de una temporada fuerte de ventas, como puede ser la campa\u00f1a navide\u00f1a o el Black Friday & Cyber Monday<\/strong>, o si simplemente quieres aprovechar el tir\u00f3n de estas acciones de marketing estacionales, tienes una oportunidad estupenda para empezar a compartir ofertas adicionales y mantener as\u00ed a tus clientes interesados en tu empresa o marca durante un per\u00edodo de tiempo (en Navidad, la continuaci\u00f3n l\u00f3gica podr\u00edan ser las Rebajas de Enero, por ejemplo)<\/strong>. Seguir una estrategia de cupones mobile <\/em>v\u00eda SMS<\/strong> asegura un retorno del 8 al 16% por lo que es una buena idea seguir realizando este tipo de ofertas que siempre acaban generando nuevas ventas.<\/p>\n\n\n\n

En definitiva, implementar una correcta estrategia de marketing SMS<\/strong><\/a> en tus campa\u00f1as de Navidad<\/strong> puede suponer una gran diferencia y generar un alto impacto, tanto para ti como para tus clientes. Desde 360nrs<\/strong> queremos ayudarte a aprovechar estos fren\u00e9ticos periodos de venta de la mejor manera posible con nuestra plataforma de marketing multicanal<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

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Planifica ya tu Campa\u00f1a SMS de Navidad<\/h2>\n\n\n\n

Es el momento de planificar tu campa\u00f1a SMS de Navidad, diciembre y la  temporada comercial m\u00e1s fuerte del a\u00f1o est\u00e1n a la vuelta de la esquina. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Una vez superado el Black Friday<\/a> no puedes quedarte de brazos cruzados. Debes aprovechar la temporada de Navidad para cerrar el a\u00f1o por todo lo alto. Es la oportunidad perfecta para multiplicar las ventas y para despedir 2022 con el balance m\u00e1s positivo.<\/p>\n\n\n\n

Las compras navide\u00f1as online<\/em> han experimentado un constante aumento desde 2019, de hecho, el a\u00f1o pasado el <\/span>41% de los consumidores<\/span><\/a> encargaron sus compras online. Las empresas, sea cual sea su tama\u00f1o, deben preparar ya una estrategia de publicidad acorde a este escenario. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Las campa\u00f1as de SMS, la mejor opci\u00f3n para estas navidades<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

El SMS Marketing pueden ser tus aliadas para disparar tus ventas en la temporada comercial m\u00e1s fuerte del a\u00f1o.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Gracias a tu Campa\u00f1a SMS de Navidad<\/strong> conseguir\u00e1s aventajar a tus competidores impactando a tus clientes. El SMS masivo es el canal de marketing m\u00e1s directo y, con <\/span>nuestra plataforma<\/span><\/a>, podr\u00e1s elegir el tipo de env\u00edo que m\u00e1s se adapte a tus necesidades. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, desde 360NRS<\/a> <\/strong>podr\u00e1s gestionar donde sea, cuando sea y de forma segura tu estrategia de Marketing Digital. Podr\u00e1s enviar y analizar tu Campa\u00f1a SMS de Navidad, gestionar tu base de datos y examinar y evaluar al detalle tus resultados.<\/p>\n\n\n\n

C\u00f3mo planificar una Campa\u00f1a SMS de Navidad exitosa<\/b><\/h3>\n\n\n\n

Te ofrecemos una serie de consejos para que tu estrategia de SMS Marketing<\/strong> triunfe esta Navidad. Adem\u00e1s, te ofrecemos la gu\u00eda definitiva para sacarle el m\u00e1ximo partido a estas fechas. Toma nota:<\/p>\n\n\n\n

Planifica tu campa\u00f1a de SMS Marketing para esta Navidad en tres etapas:<\/h4>\n\n\n\n
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  1. Captaci\u00f3n:<\/strong> <\/span>Crea mensajes que aumenten la curiosidad y desvelen parte de las ofertas que se ofrecer\u00e1n para que el cliente considere tus productos y servicios como una opci\u00f3n a la hora de planificar tus compras.<\/li>\n\n\n\n
  2.  Promoci\u00f3n: <\/strong><\/span>Utiliza mensajes con ofertas que transmitan sensaci\u00f3n de urgencia y de exclusividad. A todos nos gusta aprovechar las mejores oportunidades antes de que pasen.<\/span><\/li>\n\n\n\n
  3. \u00daltima oportunidad:<\/strong> <\/span>Env\u00eda mensajes especiales para las personas que no han llegado a tiempo ofreciendo una \u00faltima oferta.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    La clave de esta Navidad: la personalizaci\u00f3n<\/h4>\n\n\n\n

    Segmenta, mide y vuelve a segmentar<\/strong>. Prepara tus mensajes de forma personalizada para listas de contactos distintas. Personaliza las ofertas y mensajes para llegar a tu p\u00fablico de la manera m\u00e1s efectiva. Adapta tus mensajes para los clientes potenciales, los nuevos y\/o los clientes habituales.<\/p>\n\n\n\n

    Una comunicaci\u00f3n de t\u00fa a t\u00fa<\/strong> en un escenario repleto de mensajes y sobreinformaci\u00f3n cobra una especial importancia. Gracias  a nuestra plataforma tus clientes podr\u00e1n responder a tus SMS enviados con la opci\u00f3n SMS2Way<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

    Eval\u00faa los resultados de tu Campa\u00f1a SMS de Navidad<\/h4>\n\n\n\n

    Gracias a 360NRS obtienes completas estad\u00edsticas<\/strong> de los SMS  enviados, entregados y rechazados. Examina al detalle las interacciones de tus usuarios, consigue reportes para poder crear campa\u00f1as nuevas a partir de tus resultados y aumentar as\u00ed tus ventas.<\/p>\n\n\n\n

    Nuestro servicio de SMS Marketing puede ser tu mejor aliado para alcanzar el \u00e9xito esta Navidad. Tienes la posibilidad de llegar a tus clientes de forma f\u00e1cil, r\u00e1pida y directa, sin invertir un gran esfuerzo y recursos.<\/p>\n\n\n\n

    Queremos que conozcas todo lo que puedes hacer desde 360NRS para que tu Campa\u00f1a SMS te ayude a cerrar el a\u00f1o como te mereces. \u00a1Te presentamos la Gu\u00eda Definitiva! Las claves para que puedas sacarle el m\u00e1ximo partido a la Navidad 2022, con la mejor estrategia de SMS Marketing. <\/p>\n\n\n\n

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    Claves para optimizar tu presupuesto de Navidad<\/h2>\n\n\n\n

    Un 49% de los consumidores prev\u00e9 incrementar sus compras online en Navidad ( en comparaci\u00f3n con a\u00f1os anteriores). Para dar respuesta a esta demanda, tanto peque\u00f1as, medianas como grandes empresas deben de preparar su presupuesto de Navidad para este nuevo contexto que se les presenta.<\/p>\n\n\n\n

    Seguramente, la migraci\u00f3n hacia el comercio online, para sobrevivir a la crisis provocada por el covid-19, ha hecho tambalear los presupuestos generales o quiz\u00e1s est\u00e9s todav\u00eda verde en este mundo, pero no por ello tienes que dejar pasar \u201cla gran oportunidad navide\u00f1a\u201d para aumentar las ventas. <\/p>\n\n\n\n

    Ante este auge Online, \u00bfCuales son las tendencias para la campa\u00f1a de navidad 2020? Seg\u00fan un estudio realizado por Capgemini<\/a> \u201c Investigaci\u00f3n sobre compras navide\u00f1as y Black Friday 2020\u201d <\/p>\n\n\n\n