Explicaremos detalladamente cada bloque de c\u00f3digo para enviar plantillas de WhatsApp, listar conversaciones, obtener detalles espec\u00edficos y responder mensajes en conversaciones activas. <\/p>\n\n\n\n
Adem\u00e1s, se describir\u00e1n casos de uso y se enfatizar\u00e1n las mejores pr\u00e1cticas y beneficios t\u00e9cnicos para desarrolladores.<\/p>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\n
Env\u00edo de plantilla de WhatsApp con C#<\/strong><\/h2>\n\n\n\n\u00bfQu\u00e9 hace este c\u00f3digo?<\/strong><\/h3>\n\n\n\nEste ejemplo muestra c\u00f3mo enviar un mensaje basado en una plantilla preaprobada mediante una solicitud POST<\/strong> a la API de WhatsApp de 360nrs. Se utiliza la librer\u00eda RestSharp<\/strong> para simplificar la construcci\u00f3n y ejecuci\u00f3n de la petici\u00f3n HTTP.<\/p>\n\n\n\nEl c\u00f3digo configura los encabezados necesarios, define el cuerpo de la solicitud en formato JSON y captura la respuesta del servidor.<\/p>\n\n\n\n
C\u00f3digo en C#:<\/strong><\/h3>\n\n\n\nusing System;
using RestSharp;
namespace HelloWorldApplication {
class HelloWorld {
static void Main(string[] args) {
\/\/ Creaci\u00f3n del cliente apuntando a la URL de la API de WhatsApp Business de 360nrs
var client = new RestClient(\"https:\/\/dashboard.360nrs.com\/api\/rest\/whatsapp\");
client.Timeout = -1;
\/\/ Configuraci\u00f3n de la solicitud POST
var request = new RestRequest(Method.POST);
request.AddHeader(\"Authorization\", \"Basic YOUR_AUTH_TOKEN\");
request.AddHeader(\"Content-Type\", \"application\/json\");
\/\/ Definici\u00f3n del cuerpo de la solicitud con la plantilla a enviar
request.AddParameter(\"application\/json\", \"{ \\\"templateId\\\": 123, \\\"from\\\": \\\"34666777555\\\", \\\"messages\\\": [ { \\\"to\\\": \\\"34666555444\\\" } ] }\", ParameterType.RequestBody);
\/\/ Ejecuci\u00f3n de la solicitud y captura de la respuesta
IRestResponse response = client.Execute(request);
Console.WriteLine(response.Content);
}
}
}
<\/code>
<\/pre>\n\n\n\nPosibles Respuestas del Servidor:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n\n- 202 Accepted:<\/strong> La solicitud se ha procesado y el mensaje ha sido enviado correctamente.<\/li>\n\n\n\n
- 207 Multi-Status:<\/strong> La respuesta contiene m\u00faltiples estados, donde algunos mensajes pueden haber fallado.<\/li>\n\n\n\n
- 400 Bad Request:<\/strong> Se ha producido un error, por ejemplo, si la plantilla no es v\u00e1lida.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\n
\n\n\n\nListado de conversaciones activas con C#<\/strong><\/h2>\n\n\n\n\u00bfQu\u00e9 hace este c\u00f3digo?<\/strong><\/h3>\n\n\n\nEste bloque de c\u00f3digo realiza una solicitud GET<\/strong> para obtener un listado de todas las conversaciones activas en la plataforma de WhatsApp de 360nrs. Se configuran los encabezados necesarios y se ejecuta la solicitud para capturar y mostrar el JSON devuelto, que incluye informaci\u00f3n sobre el remitente, destinatario, n\u00famero total de mensajes, estado de la sesi\u00f3n y otros metadatos.<\/p>\n\n\n\n<\/p>\n\n\n\n
C\u00f3digo en C#:<\/strong><\/h3>\n\n\n\nusing System;
using RestSharp;
namespace HelloWorldApplication {
class HelloWorld {
static void Main(string[] args) {
\/\/ Creaci\u00f3n del cliente apuntando al endpoint de conversaciones
var client = new RestClient(\"https:\/\/dashboard.360nrs.com\/api\/rest\/whatsapp\/conversations\");
client.Timeout = -1;
\/\/ Configuraci\u00f3n de la solicitud GET
var request = new RestRequest(Method.GET);
request.AddHeader(\"Authorization\", \"Basic YOUR_AUTH_TOKEN\");
request.AddHeader(\"Content-Type\", \"application\/json\");
\/\/ Ejecuci\u00f3n de la solicitud y muestra de la respuesta
IRestResponse response = client.Execute(request);
Console.WriteLine(response.Content);
}
}
}
<\/code>
<\/pre>\n\n\n\nRespuesta de ejemplo:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n{
\"data\": [
{
\"from\": \"34666777555\",
\"to\": \"34666555444\",
\"totalMessages\": 10,
\"status\": \"OPEN\",
\"isSessionActive\": true,
\"sessionExpiresAt\": \"2024-01-02T10:00:00+00:00\",
\"createdAt\": \"2024-01-01T10:00:00+00:00\",
\"updatedAt\": \"2024-01-01T10:00:00+00:00\",
\"links\": {
\"messages\": \"https:\/\/dashboard.360nrs.com\/api\/rest\/whatsapp\/conversations\/34666777555\/34666555444\/messages\"
},
\"contact\": {
\"data\": {
\"msisdn\": \"34666555444\",
\"firstName\": \"First\",
\"lastName\": \"Last\",
\"email\": \"email@example.com\",
\"interest\": \"Interest example\",
\"comment\": \"Comment example\",
\"country\": \"ES\"
}
}
}
],
\"meta\": {
\"pagination\": {
\"total\": 500,
\"count\": 100,
\"per_page\": 100,
\"current_page\": 1,
\"total_pages\": 5,
\"links\": {
\"next\": \"https:\/\/dashboard.360nrs.com\/api\/rest\/whatsapp\/conversations&page=2\"
}
}
}
}
<\/code><\/pre>\n\n\n\n
\n\n\n\nMostrar detalles de una conversaci\u00f3n espec\u00edfica<\/strong><\/h2>\n\n\n\n\u00bfQu\u00e9 hace este c\u00f3digo?<\/strong><\/h3>\n\n\n\nEste ejemplo muestra c\u00f3mo obtener informaci\u00f3n detallada de una conversaci\u00f3n espec\u00edfica entre dos n\u00fameros.<\/p>\n\n\n\n
Se realiza una solicitud GET<\/strong> a un endpoint que incluye el remitente y destinatario, retornando datos como el total de mensajes, estado de la sesi\u00f3n y datos de contacto.<\/p>\n\n\n\nC\u00f3digo en C#:<\/strong><\/h3>\n\n\n\nusing System;
using RestSharp;
namespace HelloWorldApplication {
class HelloWorld {
static void Main(string[] args) {
\/\/ Endpoint para obtener los detalles de una conversaci\u00f3n espec\u00edfica
var client = new RestClient(\"https:\/\/dashboard.360nrs.com\/api\/rest\/whatsapp\/conversations\/34666777555\/34666555444\");
client.Timeout = -1;
\/\/ Configuraci\u00f3n de la solicitud GET
var request = new RestRequest(Method.GET);
request.AddHeader(\"Authorization\", \"Basic YOUR_AUTH_TOKEN\");
request.AddHeader(\"Content-Type\", \"application\/json\");
\/\/ Ejecuci\u00f3n de la solicitud y muestra de la respuesta
IRestResponse response = client.Execute(request);
Console.WriteLine(response.Content);
}
}
}
<\/code><\/pre>\n\n\n\nRespuesta de ejemplo:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n{
\"data\": {
\"from\": \"34666777555\",
\"to\": \"34666555444\",
\"totalMessages\": 10,
\"status\": \"OPEN\",
\"isSessionActive\": true,
\"sessionExpiresAt\": \"2024-01-02T10:00:00+00:00\",
\"createdAt\": \"2024-01-01T10:00:00+00:00\",
\"updatedAt\": \"2024-01-01T10:00:00+00:00\",
\"links\": {
\"messages\": \"https:\/\/dashboard.360nrs.com\/api\/rest\/whatsapp\/conversations\/34666777555\/34666555444\/messages\"
},
\"contact\": {
\"data\": {
\"msisdn\": \"34666555444\",
\"firstName\": \"First\",
\"lastName\": \"Last\",
\"email\": \"email@example.com\",
\"interest\": \"Interest example\",
\"comment\": \"Comment example\",
\"country\": \"ES\"
}
}
}
}
<\/code><\/pre>\n\n\n\n
\n\n\n\nMostrar los mensajes de una conversaci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n\n\n\n\u00bfQu\u00e9 hace este c\u00f3digo?<\/strong><\/h3>\n\n\n\nEste fragmento de c\u00f3digo utiliza una solicitud GET<\/strong> para obtener todos los mensajes pertenecientes a una conversaci\u00f3n entre dos n\u00fameros. La respuesta incluye cada mensaje con detalles como el tipo (texto o plantilla), el contenido, tiempos de env\u00edo, entrega y lectura.<\/p>\n\n\n\nC\u00f3digo en C#:<\/strong><\/h3>\n\n\n\nusing System;
using RestSharp;
namespace HelloWorldApplication {
class HelloWorld {
static void Main(string[] args) {
\/\/ Endpoint para obtener los mensajes de una conversaci\u00f3n
var client = new RestClient(\"https:\/\/dashboard.360nrs.com\/api\/rest\/whatsapp\/conversations\/34666777555\/34666555444\/messages\");
client.Timeout = -1;
\/\/ Configuraci\u00f3n de la solicitud GET
var request = new RestRequest(Method.GET);
request.AddHeader(\"Authorization\", \"Basic YOUR_AUTH_TOKEN\");
request.AddHeader(\"Content-Type\", \"application\/json\");
\/\/ Ejecuci\u00f3n de la solicitud y captura de la respuesta
IRestResponse response = client.Execute(request);
Console.WriteLine(response.Content);
}
}
}
<\/code><\/pre>\n\n\n\nRespuesta de ejemplo:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n{
\"data\": [
{
\"id\": \"f564433e-7cd1-47fa-af98-1bd632411b26\",
\"type\": \"text\",
\"msisdn\": \"34666555444\",
\"content\": \"User response\",
\"reactions\": [],
\"sentAt\": \"2024-01-01T11:00:00+00:00\",
\"deliveredAt\": \"2024-01-01T11:00:00+00:00\",
\"readAt\": \"2024-01-01T11:01:00+00:00\",
\"failedAt\": null
},
{
\"id\": \"a8249e62-55a8-4f17-bf6c-c7ad2d844374\",
\"type\": \"template\",
\"msisdn\": \"34666777555\",
\"content\": \"Template content\",
\"reactions\": [\"\ud83d\udc4d\"],
\"sentAt\": \"2024-01-01T10:00:00+00:00\",
\"deliveredAt\": \"2024-01-01T10:00:00+00:00\",
\"readAt\": \"2024-01-01T10:01:00+00:00\",
\"failedAt\": null
}
],
\"meta\": {
\"status\": \"OPEN\",
\"isSessionActive\": true,
\"sessionExpiresAt\": \"2024-01-02T10:00:00+00:00\",
\"pagination\": {
\"total\": 500,
\"count\": 100,
\"per_page\": 100,
\"current_page\": 1,
\"total_pages\": 5,
\"links\": {
\"next\": \"https:\/\/dashboard.360nrs.com\/api\/rest\/whatsapp\/conversations\/34666777555\/34666555444\/messages&page=2\"
}
}
}
}
<\/code><\/pre>\n\n\n\n
\n\n\n\n Enviar un mensaje a una conversaci\u00f3n activa<\/strong><\/h2>\n\n\n\n\u00bfQu\u00e9 hace este c\u00f3digo?<\/strong><\/h3>\n\n\n\nEste ejemplo muestra c\u00f3mo enviar un mensaje de texto a una conversaci\u00f3n activa. Se utiliza una solicitud POST<\/strong> al endpoint correspondiente, enviando el contenido del mensaje en el cuerpo de la solicitud.<\/p>\n\n\n\nEs fundamental que la sesi\u00f3n est\u00e9 activa, lo que se puede comprobar mediante los par\u00e1metros isSessionActive<\/code> y sessionExpiresAt<\/code>.<\/p>\n\n\n\nC\u00f3digo en C#:<\/strong><\/h3>\n\n\n\nusing System;
using RestSharp;
namespace HelloWorldApplication {
class HelloWorld {
static void Main(string[] args) {
\/\/ Endpoint para enviar un mensaje a una conversaci\u00f3n espec\u00edfica
var client = new RestClient(\"https:\/\/dashboard.360nrs.com\/api\/rest\/whatsapp\/conversations\/34666777555\/34666555444\/messages\");
client.Timeout = -1;
\/\/ Configuraci\u00f3n de la solicitud POST
var request = new RestRequest(Method.POST);
request.AddHeader(\"Authorization\", \"Basic YOUR_AUTH_TOKEN\");
request.AddHeader(\"Content-Type\", \"application\/json\");
\/\/ Definici\u00f3n del contenido del mensaje a enviar
request.AddParameter(\"application\/json\", \"{ \\\"content\\\": \\\"Message content\\\" }\", ParameterType.RequestBody);
\/\/ Ejecuci\u00f3n de la solicitud y captura de la respuesta
IRestResponse response = client.Execute(request);
Console.WriteLine(response.Content);
}
}
}
<\/code><\/pre>\n\n\n\nNota:<\/strong><\/h3>\n\n\n\nSolo es posible enviar mensajes a conversaciones con sesi\u00f3n activa. Si la sesi\u00f3n ha expirado, la \u00fanica opci\u00f3n es enviar una plantilla preaprobada.<\/p>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\n
\n\n\n\nPar\u00e1metros de la API y ejemplos de uso avanzados<\/strong><\/h2>\n\n\n\nPar\u00e1metros clave:<\/strong><\/h3>\n\n\n\nPar\u00e1metro<\/th> Tipo<\/th> Obligatorio<\/th> Descripci\u00f3n<\/th><\/tr><\/thead> templateId<\/strong><\/td>integer<\/td> S\u00ed<\/td> ID de la plantilla de WhatsApp. La plantilla debe estar aprobada para su env\u00edo desde la plataforma.<\/td><\/tr> from<\/strong><\/td>string<\/td> S\u00ed<\/td> N\u00famero del remitente, el cual debe estar registrado en la plataforma.<\/td><\/tr> messages<\/strong><\/td>array<\/td> S\u00ed<\/td> Lista de mensajes a enviar.<\/td><\/tr> messages.*.to<\/strong><\/td>string<\/td> S\u00ed<\/td> N\u00famero del destinatario con prefijo internacional. Ejemplo: En Espa\u00f1a 34666666666<\/code>.<\/td><\/tr>messages.*.headerFields<\/strong><\/td>array<\/td> No*<\/td> Variables de sustituci\u00f3n para la cabecera de la plantilla (si aplica).<\/td><\/tr> messages.*.bodyFields<\/strong><\/td>array<\/td> No*<\/td> Variables de sustituci\u00f3n para el cuerpo del mensaje (si aplica).<\/td><\/tr> messages.*.callToActionFields<\/strong><\/td>array<\/td> No*<\/td> Variables para los botones de acci\u00f3n (si aplica).<\/td><\/tr> campaignName<\/strong><\/td>string<\/td> No<\/td> Nombre de campa\u00f1a para agrupar estad\u00edsticas en el dashboard.<\/td><\/tr> tags<\/strong><\/td>array<\/td> No<\/td> Lista de tags para filtrar estad\u00edsticas en el dashboard.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<\/p>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\n
Ejemplos de env\u00edo avanzado:<\/strong><\/h3>\n\n\n\nEnv\u00edo de plantilla con variables y auto respuestas:<\/strong><\/p>\n\n\n\n{ \"templateId\": 123, \"from\": \"34666777555\", \"messages\": [ { \"to\": \"34666555444\", \"headerFields\": [\"headerField1\"], \"bodyFields\": [\"bodyField1\", \"bodyField2\"], \"callToActionFields\": [\"actionField1\"], \"defaultAnswer\": \"Example answer\", \"buttonAnswers\": [ \"first button answer\", \"second button answer\" ] } ] }<\/code><\/p>\n\n\n\nEnv\u00edo de plantilla con ubicaci\u00f3n:<\/strong><\/p>\n\n\n\n{ \"templateId\": 123, \"from\": \"34666777555\", \"messages\": [ { \"to\": \"34666555444\", \"location\": { \"lat\": \"39.92516922986921\", \"long\": \"-0.10572674363232447\", \"name\": \"NRS-Group\", \"address\": \"Carrer, Av. Arcadi Garcia Sanz, 19, 12540 Vila-real, Castell\u00f3\" } } ] }<\/code><\/p>\n\n\n\nEnv\u00edo de plantilla con c\u00f3digo de autenticaci\u00f3n:<\/strong><\/p>\n\n\n\n{ \"templateId\": 123, \"from\": \"34666777555\", \"messages\": [ { \"to\": \"34666555444\", \"bodyFields\": [\"auth_code\"] } ] }<\/code><\/p>\n\n\n\n
\n\n\n\nBuenas pr\u00e1cticas y beneficios t\u00e9cnicos en la integraci\u00f3n con C#<\/strong><\/h2>\n\n\n\nBuenas pr\u00e1cticas:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n\n- Gesti\u00f3n de sesiones:<\/strong>
Aseg\u00farate de verificar que la conversaci\u00f3n tenga una sesi\u00f3n activa (isSessionActive<\/code>) antes de enviar mensajes.<\/li>\n\n\n\n- Manejo de errores:<\/strong>
Implementa bloques try-catch<\/code> y registra logs detallados para capturar errores en la comunicaci\u00f3n con la API.<\/li>\n\n\n\n- Uso de librer\u00edas robustas:<\/strong>
Emplea RestSharp<\/strong> para simplificar la creaci\u00f3n y ejecuci\u00f3n de solicitudes HTTP en C#.<\/li>\n\n\n\n- Optimizaci\u00f3n de Consultas:<\/strong>
Usa par\u00e1metros de filtro, como limit<\/code>, para reducir la carga de datos en las respuestas y mejorar el rendimiento.<\/li>\n\n\n\n- Seguridad:<\/strong>
Protege tu token de autenticaci\u00f3n utilizando variables de entorno o servicios de gesti\u00f3n de secretos y siempre utiliza HTTPS para las solicitudes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<\/p>\n\n\n\n
Beneficios t\u00e9cnicos:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n\n- Eficiencia en la automatizaci\u00f3n:<\/strong>
La integraci\u00f3n con C# permite automatizar el env\u00edo de mensajes y la gesti\u00f3n de conversaciones, liberando recursos humanos y reduciendo tiempos de respuesta.<\/li>\n\n\n\n- Escalabilidad y flexibilidad:<\/strong>
C# es ideal para construir aplicaciones escalables que se integren con otros sistemas empresariales como CRM, ERP y plataformas de e-commerce.<\/li>\n\n\n\n- Monitoreo en tiempo real:<\/strong>
Con la API de 360nrs, puedes obtener estad\u00edsticas y reportes en tiempo real para analizar el rendimiento de tus campa\u00f1as de mensajer\u00eda.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
\n\n\n\n\u00a1\u00danete a la revoluci\u00f3n de la comunicaci\u00f3n empresarial con 360nrs!<\/strong><\/p>\n\n\n\nLa API de WhatsApp Business con C#<\/strong> de 360nrs te brinda la posibilidad de automatizar y gestionar mensajes de manera efectiva<\/strong>, integr\u00e1ndola en tus sistemas para una comunicaci\u00f3n fluida y segura. <\/p>\n\n\n\nNo esperes m\u00e1s para mejorar la atenci\u00f3n al cliente, optimizar procesos y aumentar la conversi\u00f3n de ventas.<\/p>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\n
Tambi\u00e9n te puede interesar<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n \n \n \n ![\"API](\"https:\/\/www.360nrs.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/API-whatsapp-400x290.jpg\")
\n <\/a>\n <\/div>\n \n \n API de WhatsApp: Automatiza y gestiona tus mensajes <\/a>\n <\/h4>\n \n Integra WhatsApp en tu software y optimiza la comunicaci\u00f3n con una API segura, escalable y flexible. Automatiza mensajes, gestiona conversaciones en tiempo real y utiliza webhooks y plantillas din\u00e1micas para mejorar la experiencia del usuario. \n \n API WhatsApp<\/a>\n <\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n![\"WhatsApp](\"https:\/\/www.360nrs.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/API-WhatsAPP-JAVA-400x224.jpg\")
<\/a>\nWhatsApp Business JAVA API con 360nrs<\/a><\/p><\/div><\/div>\n![\"API](\"https:\/\/www.360nrs.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/API-WhatsAPP-business-Shell-cURL--400x267.jpg\")
<\/a>\nAPI de WhatsApp Business con Shell (cURL)<\/a><\/p><\/div><\/div>\n![\"API](\"https:\/\/www.360nrs.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/API-WhatsAPP-C-400x267.jpg\")
<\/a>\n
Este ejemplo muestra c\u00f3mo enviar un mensaje basado en una plantilla preaprobada mediante una solicitud POST<\/strong> a la API de WhatsApp de 360nrs. Se utiliza la librer\u00eda RestSharp<\/strong> para simplificar la construcci\u00f3n y ejecuci\u00f3n de la petici\u00f3n HTTP.<\/p>\n\n\n\n El c\u00f3digo configura los encabezados necesarios, define el cuerpo de la solicitud en formato JSON y captura la respuesta del servidor.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Este bloque de c\u00f3digo realiza una solicitud GET<\/strong> para obtener un listado de todas las conversaciones activas en la plataforma de WhatsApp de 360nrs. Se configuran los encabezados necesarios y se ejecuta la solicitud para capturar y mostrar el JSON devuelto, que incluye informaci\u00f3n sobre el remitente, destinatario, n\u00famero total de mensajes, estado de la sesi\u00f3n y otros metadatos.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Este ejemplo muestra c\u00f3mo obtener informaci\u00f3n detallada de una conversaci\u00f3n espec\u00edfica entre dos n\u00fameros.<\/p>\n\n\n\n Se realiza una solicitud GET<\/strong> a un endpoint que incluye el remitente y destinatario, retornando datos como el total de mensajes, estado de la sesi\u00f3n y datos de contacto.<\/p>\n\n\n\n Este fragmento de c\u00f3digo utiliza una solicitud GET<\/strong> para obtener todos los mensajes pertenecientes a una conversaci\u00f3n entre dos n\u00fameros. La respuesta incluye cada mensaje con detalles como el tipo (texto o plantilla), el contenido, tiempos de env\u00edo, entrega y lectura.<\/p>\n\n\n\n Este ejemplo muestra c\u00f3mo enviar un mensaje de texto a una conversaci\u00f3n activa. Se utiliza una solicitud POST<\/strong> al endpoint correspondiente, enviando el contenido del mensaje en el cuerpo de la solicitud.<\/p>\n\n\n\n Es fundamental que la sesi\u00f3n est\u00e9 activa, lo que se puede comprobar mediante los par\u00e1metros Solo es posible enviar mensajes a conversaciones con sesi\u00f3n activa. Si la sesi\u00f3n ha expirado, la \u00fanica opci\u00f3n es enviar una plantilla preaprobada.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Env\u00edo de plantilla con variables y auto respuestas:<\/strong><\/p>\n\n\n\n Env\u00edo de plantilla con ubicaci\u00f3n:<\/strong><\/p>\n\n\n\n Env\u00edo de plantilla con c\u00f3digo de autenticaci\u00f3n:<\/strong><\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n \u00a1\u00danete a la revoluci\u00f3n de la comunicaci\u00f3n empresarial con 360nrs!<\/strong><\/p>\n\n\n\n La API de WhatsApp Business con C#<\/strong> de 360nrs te brinda la posibilidad de automatizar y gestionar mensajes de manera efectiva<\/strong>, integr\u00e1ndola en tus sistemas para una comunicaci\u00f3n fluida y segura. <\/p>\n\n\n\n No esperes m\u00e1s para mejorar la atenci\u00f3n al cliente, optimizar procesos y aumentar la conversi\u00f3n de ventas.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Tambi\u00e9n te puede interesar<\/strong>:<\/p>\n\n\n \n API WhatsApp<\/a>\n <\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n WhatsApp Business JAVA API con 360nrs<\/a><\/p><\/div><\/div>\n API de WhatsApp Business con Shell (cURL)<\/a><\/p><\/div><\/div>\nC\u00f3digo en C#:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
using System;
using RestSharp;
namespace HelloWorldApplication {
class HelloWorld {
static void Main(string[] args) {
\/\/ Creaci\u00f3n del cliente apuntando a la URL de la API de WhatsApp Business de 360nrs
var client = new RestClient(\"https:\/\/dashboard.360nrs.com\/api\/rest\/whatsapp\");
client.Timeout = -1;
\/\/ Configuraci\u00f3n de la solicitud POST
var request = new RestRequest(Method.POST);
request.AddHeader(\"Authorization\", \"Basic YOUR_AUTH_TOKEN\");
request.AddHeader(\"Content-Type\", \"application\/json\");
\/\/ Definici\u00f3n del cuerpo de la solicitud con la plantilla a enviar
request.AddParameter(\"application\/json\", \"{ \\\"templateId\\\": 123, \\\"from\\\": \\\"34666777555\\\", \\\"messages\\\": [ { \\\"to\\\": \\\"34666555444\\\" } ] }\", ParameterType.RequestBody);
\/\/ Ejecuci\u00f3n de la solicitud y captura de la respuesta
IRestResponse response = client.Execute(request);
Console.WriteLine(response.Content);
}
}
}
<\/code>
<\/pre>\n\n\n\nPosibles Respuestas del Servidor:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
\n
\n\n\n\nListado de conversaciones activas con C#<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\u00bfQu\u00e9 hace este c\u00f3digo?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
C\u00f3digo en C#:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
using System;
using RestSharp;
namespace HelloWorldApplication {
class HelloWorld {
static void Main(string[] args) {
\/\/ Creaci\u00f3n del cliente apuntando al endpoint de conversaciones
var client = new RestClient(\"https:\/\/dashboard.360nrs.com\/api\/rest\/whatsapp\/conversations\");
client.Timeout = -1;
\/\/ Configuraci\u00f3n de la solicitud GET
var request = new RestRequest(Method.GET);
request.AddHeader(\"Authorization\", \"Basic YOUR_AUTH_TOKEN\");
request.AddHeader(\"Content-Type\", \"application\/json\");
\/\/ Ejecuci\u00f3n de la solicitud y muestra de la respuesta
IRestResponse response = client.Execute(request);
Console.WriteLine(response.Content);
}
}
}
<\/code>
<\/pre>\n\n\n\nRespuesta de ejemplo:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
{
\"data\": [
{
\"from\": \"34666777555\",
\"to\": \"34666555444\",
\"totalMessages\": 10,
\"status\": \"OPEN\",
\"isSessionActive\": true,
\"sessionExpiresAt\": \"2024-01-02T10:00:00+00:00\",
\"createdAt\": \"2024-01-01T10:00:00+00:00\",
\"updatedAt\": \"2024-01-01T10:00:00+00:00\",
\"links\": {
\"messages\": \"https:\/\/dashboard.360nrs.com\/api\/rest\/whatsapp\/conversations\/34666777555\/34666555444\/messages\"
},
\"contact\": {
\"data\": {
\"msisdn\": \"34666555444\",
\"firstName\": \"First\",
\"lastName\": \"Last\",
\"email\": \"email@example.com\",
\"interest\": \"Interest example\",
\"comment\": \"Comment example\",
\"country\": \"ES\"
}
}
}
],
\"meta\": {
\"pagination\": {
\"total\": 500,
\"count\": 100,
\"per_page\": 100,
\"current_page\": 1,
\"total_pages\": 5,
\"links\": {
\"next\": \"https:\/\/dashboard.360nrs.com\/api\/rest\/whatsapp\/conversations&page=2\"
}
}
}
}
<\/code><\/pre>\n\n\n\n
\n\n\n\nMostrar detalles de una conversaci\u00f3n espec\u00edfica<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\u00bfQu\u00e9 hace este c\u00f3digo?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
C\u00f3digo en C#:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
using System;
using RestSharp;
namespace HelloWorldApplication {
class HelloWorld {
static void Main(string[] args) {
\/\/ Endpoint para obtener los detalles de una conversaci\u00f3n espec\u00edfica
var client = new RestClient(\"https:\/\/dashboard.360nrs.com\/api\/rest\/whatsapp\/conversations\/34666777555\/34666555444\");
client.Timeout = -1;
\/\/ Configuraci\u00f3n de la solicitud GET
var request = new RestRequest(Method.GET);
request.AddHeader(\"Authorization\", \"Basic YOUR_AUTH_TOKEN\");
request.AddHeader(\"Content-Type\", \"application\/json\");
\/\/ Ejecuci\u00f3n de la solicitud y muestra de la respuesta
IRestResponse response = client.Execute(request);
Console.WriteLine(response.Content);
}
}
}
<\/code><\/pre>\n\n\n\nRespuesta de ejemplo:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
{
\"data\": {
\"from\": \"34666777555\",
\"to\": \"34666555444\",
\"totalMessages\": 10,
\"status\": \"OPEN\",
\"isSessionActive\": true,
\"sessionExpiresAt\": \"2024-01-02T10:00:00+00:00\",
\"createdAt\": \"2024-01-01T10:00:00+00:00\",
\"updatedAt\": \"2024-01-01T10:00:00+00:00\",
\"links\": {
\"messages\": \"https:\/\/dashboard.360nrs.com\/api\/rest\/whatsapp\/conversations\/34666777555\/34666555444\/messages\"
},
\"contact\": {
\"data\": {
\"msisdn\": \"34666555444\",
\"firstName\": \"First\",
\"lastName\": \"Last\",
\"email\": \"email@example.com\",
\"interest\": \"Interest example\",
\"comment\": \"Comment example\",
\"country\": \"ES\"
}
}
}
}
<\/code><\/pre>\n\n\n\n
\n\n\n\nMostrar los mensajes de una conversaci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\u00bfQu\u00e9 hace este c\u00f3digo?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
C\u00f3digo en C#:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
using System;
using RestSharp;
namespace HelloWorldApplication {
class HelloWorld {
static void Main(string[] args) {
\/\/ Endpoint para obtener los mensajes de una conversaci\u00f3n
var client = new RestClient(\"https:\/\/dashboard.360nrs.com\/api\/rest\/whatsapp\/conversations\/34666777555\/34666555444\/messages\");
client.Timeout = -1;
\/\/ Configuraci\u00f3n de la solicitud GET
var request = new RestRequest(Method.GET);
request.AddHeader(\"Authorization\", \"Basic YOUR_AUTH_TOKEN\");
request.AddHeader(\"Content-Type\", \"application\/json\");
\/\/ Ejecuci\u00f3n de la solicitud y captura de la respuesta
IRestResponse response = client.Execute(request);
Console.WriteLine(response.Content);
}
}
}
<\/code><\/pre>\n\n\n\nRespuesta de ejemplo:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
{
\"data\": [
{
\"id\": \"f564433e-7cd1-47fa-af98-1bd632411b26\",
\"type\": \"text\",
\"msisdn\": \"34666555444\",
\"content\": \"User response\",
\"reactions\": [],
\"sentAt\": \"2024-01-01T11:00:00+00:00\",
\"deliveredAt\": \"2024-01-01T11:00:00+00:00\",
\"readAt\": \"2024-01-01T11:01:00+00:00\",
\"failedAt\": null
},
{
\"id\": \"a8249e62-55a8-4f17-bf6c-c7ad2d844374\",
\"type\": \"template\",
\"msisdn\": \"34666777555\",
\"content\": \"Template content\",
\"reactions\": [\"\ud83d\udc4d\"],
\"sentAt\": \"2024-01-01T10:00:00+00:00\",
\"deliveredAt\": \"2024-01-01T10:00:00+00:00\",
\"readAt\": \"2024-01-01T10:01:00+00:00\",
\"failedAt\": null
}
],
\"meta\": {
\"status\": \"OPEN\",
\"isSessionActive\": true,
\"sessionExpiresAt\": \"2024-01-02T10:00:00+00:00\",
\"pagination\": {
\"total\": 500,
\"count\": 100,
\"per_page\": 100,
\"current_page\": 1,
\"total_pages\": 5,
\"links\": {
\"next\": \"https:\/\/dashboard.360nrs.com\/api\/rest\/whatsapp\/conversations\/34666777555\/34666555444\/messages&page=2\"
}
}
}
}
<\/code><\/pre>\n\n\n\n
\n\n\n\n Enviar un mensaje a una conversaci\u00f3n activa<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\u00bfQu\u00e9 hace este c\u00f3digo?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
isSessionActive<\/code> y sessionExpiresAt<\/code>.<\/p>\n\n\n\nC\u00f3digo en C#:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
using System;
using RestSharp;
namespace HelloWorldApplication {
class HelloWorld {
static void Main(string[] args) {
\/\/ Endpoint para enviar un mensaje a una conversaci\u00f3n espec\u00edfica
var client = new RestClient(\"https:\/\/dashboard.360nrs.com\/api\/rest\/whatsapp\/conversations\/34666777555\/34666555444\/messages\");
client.Timeout = -1;
\/\/ Configuraci\u00f3n de la solicitud POST
var request = new RestRequest(Method.POST);
request.AddHeader(\"Authorization\", \"Basic YOUR_AUTH_TOKEN\");
request.AddHeader(\"Content-Type\", \"application\/json\");
\/\/ Definici\u00f3n del contenido del mensaje a enviar
request.AddParameter(\"application\/json\", \"{ \\\"content\\\": \\\"Message content\\\" }\", ParameterType.RequestBody);
\/\/ Ejecuci\u00f3n de la solicitud y captura de la respuesta
IRestResponse response = client.Execute(request);
Console.WriteLine(response.Content);
}
}
}
<\/code><\/pre>\n\n\n\nNota:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
\n\n\n\nPar\u00e1metros de la API y ejemplos de uso avanzados<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Par\u00e1metros clave:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Par\u00e1metro<\/th> Tipo<\/th> Obligatorio<\/th> Descripci\u00f3n<\/th><\/tr><\/thead> templateId<\/strong><\/td> integer<\/td> S\u00ed<\/td> ID de la plantilla de WhatsApp. La plantilla debe estar aprobada para su env\u00edo desde la plataforma.<\/td><\/tr> from<\/strong><\/td> string<\/td> S\u00ed<\/td> N\u00famero del remitente, el cual debe estar registrado en la plataforma.<\/td><\/tr> messages<\/strong><\/td> array<\/td> S\u00ed<\/td> Lista de mensajes a enviar.<\/td><\/tr> messages.*.to<\/strong><\/td> string<\/td> S\u00ed<\/td> N\u00famero del destinatario con prefijo internacional. Ejemplo: En Espa\u00f1a 34666666666<\/code>.<\/td><\/tr>messages.*.headerFields<\/strong><\/td> array<\/td> No*<\/td> Variables de sustituci\u00f3n para la cabecera de la plantilla (si aplica).<\/td><\/tr> messages.*.bodyFields<\/strong><\/td> array<\/td> No*<\/td> Variables de sustituci\u00f3n para el cuerpo del mensaje (si aplica).<\/td><\/tr> messages.*.callToActionFields<\/strong><\/td> array<\/td> No*<\/td> Variables para los botones de acci\u00f3n (si aplica).<\/td><\/tr> campaignName<\/strong><\/td> string<\/td> No<\/td> Nombre de campa\u00f1a para agrupar estad\u00edsticas en el dashboard.<\/td><\/tr> tags<\/strong><\/td> array<\/td> No<\/td> Lista de tags para filtrar estad\u00edsticas en el dashboard.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n Ejemplos de env\u00edo avanzado:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
{ \"templateId\": 123, \"from\": \"34666777555\", \"messages\": [ { \"to\": \"34666555444\", \"headerFields\": [\"headerField1\"], \"bodyFields\": [\"bodyField1\", \"bodyField2\"], \"callToActionFields\": [\"actionField1\"], \"defaultAnswer\": \"Example answer\", \"buttonAnswers\": [ \"first button answer\", \"second button answer\" ] } ] }<\/code><\/p>\n\n\n\n{ \"templateId\": 123, \"from\": \"34666777555\", \"messages\": [ { \"to\": \"34666555444\", \"location\": { \"lat\": \"39.92516922986921\", \"long\": \"-0.10572674363232447\", \"name\": \"NRS-Group\", \"address\": \"Carrer, Av. Arcadi Garcia Sanz, 19, 12540 Vila-real, Castell\u00f3\" } } ] }<\/code><\/p>\n\n\n\n{ \"templateId\": 123, \"from\": \"34666777555\", \"messages\": [ { \"to\": \"34666555444\", \"bodyFields\": [\"auth_code\"] } ] }<\/code><\/p>\n\n\n\n
\n\n\n\nBuenas pr\u00e1cticas y beneficios t\u00e9cnicos en la integraci\u00f3n con C#<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Buenas pr\u00e1cticas:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
\n
Aseg\u00farate de verificar que la conversaci\u00f3n tenga una sesi\u00f3n activa (isSessionActive<\/code>) antes de enviar mensajes.<\/li>\n\n\n\n
Implementa bloques try-catch<\/code> y registra logs detallados para capturar errores en la comunicaci\u00f3n con la API.<\/li>\n\n\n\n
Emplea RestSharp<\/strong> para simplificar la creaci\u00f3n y ejecuci\u00f3n de solicitudes HTTP en C#.<\/li>\n\n\n\n
Usa par\u00e1metros de filtro, como limit<\/code>, para reducir la carga de datos en las respuestas y mejorar el rendimiento.<\/li>\n\n\n\n
Protege tu token de autenticaci\u00f3n utilizando variables de entorno o servicios de gesti\u00f3n de secretos y siempre utiliza HTTPS para las solicitudes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\nBeneficios t\u00e9cnicos:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
\n
La integraci\u00f3n con C# permite automatizar el env\u00edo de mensajes y la gesti\u00f3n de conversaciones, liberando recursos humanos y reduciendo tiempos de respuesta.<\/li>\n\n\n\n
C# es ideal para construir aplicaciones escalables que se integren con otros sistemas empresariales como CRM, ERP y plataformas de e-commerce.<\/li>\n\n\n\n
Con la API de 360nrs, puedes obtener estad\u00edsticas y reportes en tiempo real para analizar el rendimiento de tus campa\u00f1as de mensajer\u00eda.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
\n\n\n\n\n <\/a>\n <\/div>\n \n API de WhatsApp: Automatiza y gestiona tus mensajes <\/a>\n <\/h4>\n
<\/a>\n<\/a>\n<\/a>\n
![\"WhatsApp](\"https:\/\/www.360nrs.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/WhatsApp-PHP-API-400x286.jpg\")
<\/a>\n![\"WhatsApp](\"https:\/\/www.360nrs.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/WhatsApp-Python-API-400x267.jpg\")
<\/a>\n